Conditions Générales de Vente

1. Vendeur

Carib'Outillage — activité de vente d'outillage et équipements. Micro-entreprise en cours d'immatriculation. Contact : contact@carib-outillage.com · WhatsApp 06 68 55 00 61. SIRET : en cours.

2. Produits et prix

Les prix indiqués sur le site sont en euros TTC (selon régime applicable). Carib'Outillage se réserve le droit de corriger une erreur manifeste de prix avant validation de la commande. Photos non contractuelles dans la limite des différences de lot / angle.

3. Commande

La commande peut être passée via WhatsApp, le panier du site (PayPal) ou Qonto. Toute commande n'est ferme qu'après confirmation de disponibilité et réception du paiement (ou accord écrit pour un autre mode convenu).

4. Paiement

Modes acceptés au lancement : WhatsApp (commande), PayPal (Lambert97121@gmail.com), et lien de paiement Qonto lorsqu’il est fourni. Pas d’encaissement CB direct hors PayPal / Qonto.

5. Livraison

Offre lancement : livraison gratuite en Guadeloupe, délai indicatif 7 à 10 jours à compter de la confirmation. Hors GP : frais et délais communiqués sur devis. Un point de confiance partenaire (Fastauto, 131 Voie Georges Nicolas, 97100 Basse-Terre) peut être utilisé pour coordination locale selon les cas.

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours pour se rétracter d'une vente à distance, sauf exceptions légales (notamment biens descellés non repris pour raison d'hygiène ou de sécurité, biens personnalisés). Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur sauf défaut. Contacter WhatsApp / e-mail avant tout renvoi.

7. Garanties

Garantie légale de conformité et vices cachés selon le droit français. Usure normale, mauvaise utilisation ou choc exclus.

8. Responsabilité

Carib'Outillage ne saurait être tenu responsable des retards dus à un transporteur, un cas de force majeure ou une information client incomplète (adresse, contact).

9. Données personnelles

Les données collectées (messages, commandes) servent uniquement au traitement commercial. Pas de revente de fichiers. Pour exercer vos droits : contact@carib-outillage.com.

10. Droit applicable

Droit français. En cas de litige, recherche d'une solution amiable préalable.

Document type lancement — à faire relire / adapter par un professionnel du droit si besoin. SIRET, adresse d'établissement et mentions d'assurance seront mis à jour dès formalités terminées.